11月3日，江西宜春多名网友发视频反映，宜春游乐园闭园后会员卡退费遇“霸王条款”。11月4日，市民李女士告诉记者，该游乐园开园已有十余年，她近期才得知游乐园将倒闭，便持开园时办理的会员卡前往退款，到场后却被告知她的卡属于老卡，系统无法显示余额，只能退10元卡费，只有新卡能显示余额可以办理退款。李女士认为该退款条款不公平，属于“霸王条款”，无论退多退少，退费标准都不该由工作人员口头解释，游乐园方应出示相关退费标准公告，避免市民远道而来却只退得卡费。记者查询发现，宜春乐园官方公众号10月5日发布公告称游乐园将于10月19日正式闭园，但未见退费标准公告。据企查查APP显示，该游乐园系东田旅游发展有限公司运营，该公司工作人员回应称，游乐园因15年合同到期闭园；2021年8月系统升级后才有实名登记，此前的会员卡在新系统内无法查询金额；新卡因此前营销赠送金额较多，按30%退款，老卡只能退10元押金。